Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem nowoczesnyhandelpolski.pl (dalej: „Serwis”), w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest:
   Nowoczesny Handel Polski
   Dane sprzedawcy są podane w stopce każdej strony produktu.
3. Serwis ma charakter informacyjny. Przedstawia działalność Usługodawcy i umożliwia kontakt z nim. Zakupy produktów odbywają się na stronach produktów Usługodawcy (panel.nowoczesnyhandelpolski.pl/p/…) oraz na platformach sprzedażowych, na zasadach określonych w regulaminie sklepu dostępnym na każdej stronie produktu przed złożeniem zamówienia.

§2. Usługi świadczone w Serwisie

1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
   • udostępnianie treści zamieszczonych w Serwisie,
   • formularz kontaktowy umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
2. Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści zostaje zawarta z chwilą otwarcia Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jego opuszczenia.
3. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania wiadomości i ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi albo zakończenia korespondencji.
4. Panel partnera dostępny pod adresem panel.nowoczesnyhandelpolski.pl jest przeznaczony wyłącznie dla zespołu i partnerów Usługodawcy i nie stanowi usługi świadczonej dla użytkowników Serwisu.

§3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript oraz — w przypadku formularza kontaktowego — aktywny adres e-mail.
2. Zabronione jest dostarczanie przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich.

§4. Reklamacje dotyczące Serwisu

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres e-mail Usługodawcy albo przez formularz kontaktowy, wybierając temat „Zamówienie / reklamacja”.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe zgłaszającego i opis problemu.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail zgłaszającego.
4. Reklamacje dotyczące produktów kupionych w sklepach Usługodawcy rozpatrywane są zgodnie z regulaminem danego sklepu oraz przepisami prawa, w tym przepisami o rękojmi i prawach konsumenta. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§5. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§6. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej. Informacje na ten temat są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§7. Postanowienia końcowe

1. Treści zamieszczone w Serwisie, w tym logo, teksty i grafiki, są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa lub zakresu usług. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji w Serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.